G. Ganz, U. Kleinknecht; Friedrich-Ebert-Schule - Wiesbaden

Unterrichtsprojekt 2 ‘Beratung in der (Schul-)verwaltung’
Fachinformatiker / Fachinformatikerin Fachrichtung: Anwendungsentwicklung (IT UP2)

 

Lernfeld

Analyse der Verwaltungsabläufe
  • typische Vorgänge
  • Informationsfluss
  • Daten und Datenträger
  • Sicherungssysteme
  • Entscheidungen
2.1 Analyse von Geschäftsprozessen

2.2 Geschäftsprozesse gestalten

  • prozessorientierte Ablauforganisation '
  • prozessgebundene betriebliche Grundfunktionen
  • prozessunabhängige betriebliche Querschnittsfunktionen
Controllinggrundsätze, Projektmanagement 3.1. Arbeitstechniken
  • Selbstorganisation der Arbeit
  • Arbeitsaufträge
  • Arbeitspläne

11.3. Controlling

  • Kennzahlen, grafische Aufbereitung. Auswertung
  • Plankostenrechnung und Abweichungsanalyse
Wirtschaftlichkeit ermitteln
  • Wiederholungen -- Bearbeitungszeit
  • Liegezeiten -- Schnittstellen
  • Medienbrüche
2.3 Geschäftsprozesse kontrollieren
  • Erfolgsindikatoren

 

Einbeziehung der Mitarbeiter
  • Zielformulierung
  • Verbesserungspotential
  • Beteiligung
  • Information über Projektstand
3.1.2 Teamarbeit
  • Kommunikationsregeln
  • Kreativitätstechniken

3.3. Am Kunden orientierte Weitergabe von Informationen

  • Erstellen von Dokumenten und Dateien
  • adressatengerechte Präsentationsformen
Standardisierung von Abläufen
  • Unterprogramme, Prozeduren
  • Eingabemasken
  • Datenzugriff
  • Dokumentation
2.1 Geschäftsprozesse gestalten
  • prozessorientierte Ablauforganisation
Vernetzung
  • Systemadministration, Rechte
  • Architektur
  • Back up Systems
7.1 Konzeption von vernetzten Systemen
  • Bestandsaufnahme
  • Wechselwirkung zwischen betrieblichem Ablauf und IT-Systemen
  • Dokumentation

7.2 Informationsübertragung in vernetzten Systemen

  • Grundlagen Datenübertragung
  • Schichtenmodell
  • Netzwerkarchitekturen
  • Sicherungssysteme
Datenschutz, Datensicherung 10.2 Datenschutz und Datensicherung
  • Archivierung von Daten
  • Schutz von Daten
  • Virenschutz
  • Urheberrecht
Erprobung der Abläufe
  • Übergabe, Schulung, Service
4.6 Inbetriebnahme und Übergabe

7.4 Inbetriebnahme und Übergabe

  • Dokumentation und Präsentation
  • Benutzerschulung

10.1 Warten und Instandhalten

Angebotserstellung
  • Vorkalkulation
  • Nachkalkulation
  • Prozesskostenanalyse
8. 3. Kundenberatung, Angebots- und Vertragsgestaltung
  • Bestandsaufnahme und Konzeption
  • Präsentation und Demonstration von Produkten und Dienstleistungen
  • Finanzierungsmöglichkeiten
  • Angebotserstellung

11.2. Kosten- und Leistungsrechnung

  • Unterschied zwischen Voll- und Teilkostenrechnung
  • Grundzüge der Deckungsbeitragsrechnung

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